Investiţia în creştere în perioada de inflație este o paradigma, însă este generată de o nevoie reală și anume: 67% dintre consumatori sunt dispuși să plătească mai mult pentru o experiență digitală grozavă.
Orientarea către digitalizare, performanță, stabilitate și securitate poate aduce:
• o retenție a clienților cu 2,7 procente mai mare
• satisfacție a clienților crescută cu 1,6 procente
• și o valoare medie a comenzilor cu 1,9 procente mai mare.